Везде    Колонки    Авторы    Статьи    Предложения    Конкурсы
Вы здесь:   ГлавнаяРаботаФорум о работеКолл-центр

Колл-центр

Рожена • 27.09.2020 00:51:13 • Форум о работе
Поиск тем и сообщений     К списку тем    
Страницы:   1  
Ссылка на пост 27.09.20 00:51  •  Тема: Колл-центр
Рожена
2237
В связи с этими карантинными нормами, хотим открыть колл-центр. Потому что заказов много стало и один телефон не справляется. Как это лучше оформить и к кому обратиться за помощью? Мне советовали CRM установить. Стоит или нет?
{ Цитировать }    
 
Ссылка на пост 27.09.20 00:54  •  Тема: Re:Колл-центр
Психолог
1880
А чем вы конкретно занимаетесь? Продажами? Мне кажется, что вам не нужно CRM, а достаточно будет сделать колл-центр. Вот, если заинтересует, можете здесь подробнее все узнать https://www.mango-office.ru/products/contact-center/resheniya/organizatciya-s-nulya/ Потому что целую CRM вам незачем делать. Попробуйте для начала установить контакт-центр.

{ Сообщение изменено автором 27.09.2020 00:55 }

{ Цитировать }    
 
Ссылка на пост 27.09.20 00:58  •  Тема: Re:Колл-центр
Прасковья
1462
А вы не искали информацию по поводу разработки такого коллцентра у программистов? Мне кажется окупаемость была бы максимум за год. Потому что если арендовать такую систему, то будет очень дорого.
{ Цитировать }    
 
Ссылка на пост 27.09.20 01:03  •  Тема: Re:Колл-центр
Земляничка
1461
Сервисы у которых арендуешь систему обеспечивают стабильную работу функционала. А в случае поломки собственного ТС, то придется платить за ремонт тем же разработчикам. Так что где выгода, судите сами.
{ Цитировать }    
 
Ссылка на пост 14.10.20 20:26  •  Тема: Re:Колл-центр
Arr44
2275
Подскажите, какими способами можно оптимизировать работу колл-центра?
{ Цитировать }    
 
Страницы:   1  
К списку тем    

Вы здесь:   ГлавнаяРаботаФорум о работеКолл-центр
Поделитесь ссылкой на эту страницу в любимой социальной сети:
Голосование
Как вам нравится дизайн этого портала?
 Очень нравится, всё замечательно!
 Неплохо так
 Средненько…
 Плохо, не нравится
 Не обратила особого внимания на дизайн
Свежее в форуме этого раздела
Мои избранные колонки
Зарегистрированные пользователи могут, находясь на страницах авторских колонок, запоминать их в этом блоке, чтобы потом быстро переходить к ним.
Полезный факт о портале
На портале можно авторизоваться через социальные сети. Это очень удобно — если у тебя открыта твоя любимая соцсеть — то ты сразу же можешь войти на Муж.рф и оставить комментарий.
Интересный факт, кстати
В Англии 17 века среди женщин был распространён обычай выпекания так называемого «cockle bread» для своих возлюбленных. Кусок теста прикладывали к вульве, чтобы на нём отпечатались все складки, а затем отправляли в печь. Считалось, что такой хлеб будет действовать как афродизиак.
© Муж.рф, 2012—2020.
Информационная политика портала
Яндекс.Метрика Сделано в Консалтинговой Группе «АРМ»Сделано
в Консалтинговой
Группе «АРМ»